Die Gewinnung neuer Kunden ist für das Wachstum eines Unternehmens unerlässlich, aber es kann schwierig sein, das richtige Gleichgewicht zu finden. Vertriebsmitarbeiter können zu viel Druck ausüben und potenzielle Kunden abschrecken, oder sie sind zu zurückhaltend und tätigen keine Verkäufe. Es ist auch wichtig, die Angemessenheit des Standorts des Verkaufsgesprächs zu berücksichtigen. Zum Beispiel kann eine zu förmliche oder spießige Adresse potenzielle Kunden abschrecken. Der Prozess der Gewinnung neuer Kunden (auch Kundenakquise genannt) ist ein wichtiger Bestandteil des Wachstums eines jeden Unternehmens. Es kann kostspielig und zeitaufwändig sein, aber es ist unerlässlich, um den eigenen Kundenstamm zu erweitern. Es gibt verschiedene Wege, um neue Kunden zu gewinnen, einige erfolgreicher als andere.
3 ungewöhnliche Taktiken, um mehr Kunden zu gewinnen
- Eine gängige Methode ist die Verwendung von Marketingkampagnen, sowohl online als auch offline. Werbung und Verkaufsförderung für das eigene Produkt oder die eigene Dienstleistung in der Hoffnung, neue Kunden zu gewinnen, ist ein bewährter Ansatz, der sehr effektiv sein kann. Es ist jedoch wichtig sicherzustellen, dass die Werbung zielgerichtet ist und die richtigen Personen erreicht.
- Finden Sie heraus, was Ihre kaufkräftigen Kunden gemeinsam haben. Sind sie alle männlich? Alle aus einer bestimmten geografischen Region? Alle Erstkäufer? Sobald Sie wissen, welche Eigenschaften Ihre High-Spender teilen, können Sie versuchen, sie bei Ihren anderen Kunden zu replizieren.
- Bieten Sie Anreize für größere Einkäufe.
So gewinnen Sie neue Kunden, ohne ein Vermögen auszugeben!
Eine weitere Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen, sind Empfehlungen von Bestandskunden. Wenn jemand mit dem Produkt oder der Dienstleistung eines Unternehmens zufrieden ist, wird er wahrscheinlich seinen Freunden und seiner Familie davon erzählen. Daraus können sich neue Geschäftsmöglichkeiten für das Unternehmen ergeben.
Hier sind einige bewährte Methoden zur Neukundenakquise
Unabhängig davon, welche Strategie ein Unternehmen wählt, ist es wichtig, seine Ergebnisse zu verfolgen und seinen Ansatz kontinuierlich zu optimieren. Die Messung der Effektivität der Bemühungen zur Neukundenakquise ist entscheidend, um sicherzustellen, dass die Ressourcen für die effektivsten Taktiken eingesetzt werden. Eine gute Möglichkeit, den Erfolg zu verfolgen, ist die Berechnung des Customer Lifetime Value (CLV), der nicht nur den Erstkauf berücksichtigt, sondern auch, wie viel Umsatz dieser Kunde wahrscheinlich im Laufe der Zeit generieren wird.
Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, potenzielle Kunden durch Warmakquise zu finden. Eine Möglichkeit ist das Retargeting, bei dem Cookies verwendet werden, um Personen zu identifizieren, die die Website eines Unternehmens besucht haben. Retargeted Ads können diesen Personen dann auf anderen von ihnen besuchten Websites angezeigt werden. Eine weitere Möglichkeit, potenzielle Kunden durch Warmakquise zu finden, ist die Verwendung von Formularen zur Lead-Generierung. Diese Formulare ermöglichen es Menschen, ihre Kontaktinformationen im Austausch gegen etwas Wertvolles wie ein kostenloses E-Book oder Whitepaper bereitzustellen.
Viele Unternehmen nutzen Kaltakquise als wichtigstes Mittel zur Gewinnung neuer Kunden. Während dies für einige Unternehmen gut funktionieren mag, ist es nicht der effizienteste Weg, um potenzielle neue Kunden zu gewinnen. Der beste Weg, potenzielle Kunden zu gewinnen, die Ihrem Unternehmen noch nicht bekannt sind, sind Marketingmaßnahmen, die sich speziell an sie richten. Dies kann Werbekampagnen, E-Mail-Marketing und Social Media Outreach umfassen.
Wenn Sie Ihre Marketingbemühungen auf Personen konzentrieren, die noch nicht mit Ihrem Unternehmen in Berührung gekommen sind, erreichen Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit diejenigen, die an Ihrem Angebot interessiert sind. Und da sie Ihr Unternehmen noch nicht kennen, sind diese potenziellen Kunden eher empfänglich für Ihre Marketingbotschaften. Kaltakquise kann ein erfolgreicher Weg sein, um neue Kunden zu gewinnen, aber es ist wichtig, die richtigen Interessenten anzusprechen.